Política de Privacidade
Última atualização: 21 de março de 2026 — Versão 2.0
1. Responsável pelo Tratamento de Dados — Quem Somos
O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é:
- Nome legal: Amerion Group LLC
- Nome comercial: Good Feet
- EIN (NIF): 32-0818127
- Estado de constituição: Wyoming, Estados Unidos da América
- Morada registada: 30 N Gould Street, #36862, Sheridan, WY 82801, Estados Unidos
- Website: goodfeetofficial.com
- Contacto de privacidade: privacy@goodfeetofficial.com
- Contacto de suporte: support@goodfeetofficial.com
- Telefone: +1 640 241 28 66 (WhatsApp & Voz)
2. Dados Pessoais que Recolhemos
2.1 Dados Fornecidos por Si Diretamente
- Nome completo, endereço de email, número de telefone
- Endereço de faturação e envio (incluindo país e código postal)
- Informações de pagamento — processadas de forma segura por Shopify Payments, Shop Pay, Stripe, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Amazon Pay, Bancontact, iDEAL/Wero. Não armazenamos detalhes completos do cartão.
- Credenciais de login da conta (endereço de email e palavra-passe encriptada)
- Comunicações enviadas para nós via email, WhatsApp ou formulários de contacto
- Avaliações e classificações de produtos submetidas no nosso website
- Preferências de marketing e consentimento de subscrição de email
2.2 Dados Recolhidos Automaticamente
- Endereço IP e geolocalização aproximada (nível de país/cidade)
- Tipo de navegador, versão e configurações de idioma
- Tipo de dispositivo (telemóvel, computador, tablet) e sistema operativo
- Páginas visitadas em goodfeetofficial.com e tempo de permanência
- URL de referência e fonte de tráfego
- Comportamento de compras, incluindo produtos visualizados e atividade do carrinho
- Cookies e tecnologias de rastreamento (consulte a nossa Política de Cookies)
2.3 Dados de Terceiros
- Shopify Inc. — dados da plataforma de e-commerce
- Meta (Facebook/Instagram) — dados de pixel de publicidade
- Google LLC — dados do Analytics 4
- Klaviyo Inc. — dados de envolvimento de marketing por email
- Loox — dados da plataforma de avaliação de produtos
- PayPal, Apple, Google, Amazon — dados de autenticação de pagamento
3. Base Legal e Finalidade do Tratamento
| Finalidade | Base Legal (RGPD) | Jurisdição |
|---|---|---|
| Processar e concretizar encomendas | Execução de contrato (Art. 6.1.b) | Todos |
| Enviar confirmações de encomenda e atualizações de envio | Execução de contrato (Art. 6.1.b) | Todos |
| Apoio ao cliente (email, WhatsApp) | Execução de contrato / Interesse legítimo | Todos |
| Enviar emails de marketing (newsletter, promoções) | Consentimento (Art. 6.1.a) | RGPD · CASL · CAN-SPAM |
| Lembretes de carrinho abandonado | Consentimento / Interesse legítimo | RGPD · CASL |
| Personalizar a experiência de compra | Consentimento / Interesse legítimo | RGPD · CCPA |
| Prevenção de fraude e proteção contra estornos | Interesse legítimo / Obrigação legal | Todos |
| Análise e desempenho do website | Consentimento / Interesse legítimo | Todos |
| Conformidade fiscal e contabilística | Obrigação legal (Art. 6.1.c) | Todos |
| Cumprir ordens judiciais ou pedidos legais | Obrigação legal (Art. 6.1.c) | Todos |
4. Os Seus Direitos
4.1 Residentes da UE / EEE — RGPD
- Direito de Acesso (Art. 15) — Solicitar uma cópia dos seus dados pessoais
- Direito de Retificação (Art. 16) — Corrigir dados imprecisos ou incompletos
- Direito ao Apagamento (Art. 17) — “Direito a Ser Esquecido”
- Direito à Limitação (Art. 18) — Restringir o tratamento dos seus dados
- Direito à Portabilidade dos Dados (Art. 20) — Receber dados em formato legível por máquina
- Direito de Oposição (Art. 21) — Opor-se ao marketing direto ou ao tratamento por interesse legítimo
- Direito de Retirar o Consentimento (Art. 7.3) — Retirar a qualquer momento sem penalidade
- Direito de Apresentar Reclamação — À sua Autoridade Nacional de Proteção de Dados
Envie os pedidos para: privacy@goodfeetofficial.com — Resposta num prazo de 30 dias.
4.2 Residentes do Reino Unido — RGPD do Reino Unido
Tem os mesmos direitos que os residentes da UE ao abrigo do RGPD do Reino Unido e da Lei de Proteção de Dados de 2018. Pode também apresentar uma reclamação junto do Information Commissioner’s Office (ICO) em ico.org.uk ou ligar para 0303 123 1113.
4.3 Residentes da Califórnia — CCPA / CPRA
- Direito a Saber — Categorias e dados específicos de informações pessoais recolhidas
- Direito a Eliminar — Solicitar a eliminação das suas informações pessoais
- Direito a Recusar — NÃO vendemos nem partilhamos informações pessoais por contrapartida monetária
- Direito a Corrigir — Solicitar a correção de informações imprecisas
- Direito a Limitar o Uso de Informações Pessoais Sensíveis
- Direito à Não Discriminação — Nunca discriminaremos por exercer os seus direitos
Envie os pedidos da Califórnia para: privacy@goodfeetofficial.com com o assunto “California Privacy Request”.
4.4 Residentes Canadianos — PIPEDA / Lei 25 do Quebec
Tem o direito de aceder, corrigir e retirar o consentimento para as suas informações pessoais ao abrigo da PIPEDA e da Lei 25 do Quebec (em vigor a partir de setembro de 2023). Contacto: privacy@goodfeetofficial.com. Pode também contactar o Office of the Privacy Commissioner of Canada (OPC) em priv.gc.ca.
4.5 Residentes Australianos — Lei de Privacidade de 1988
Ao abrigo dos Princípios de Privacidade Australianos (APPs), tem o direito de aceder e corrigir as informações pessoais que detemos. Contacto: privacy@goodfeetofficial.com. As reclamações podem também ser apresentadas junto do Office of the Australian Information Commissioner (OAIC) em oaic.gov.au.
4.6 Residentes da Nova Zelândia — Lei de Privacidade de 2020
Ao abrigo da Lei de Privacidade da Nova Zelândia de 2020, tem o direito de aceder e corrigir as suas informações pessoais. As reclamações podem ser apresentadas junto do Comissário de Privacidade em privacy.org.nz.
5. Partilha de Dados
Não vendemos os seus dados pessoais. Partilhamos dados apenas com processadores que atuam em nosso nome:
| Fornecedor | Finalidade | Localização | Salvaguarda |
|---|---|---|---|
| Shopify Inc. | Plataforma de e-commerce | EUA / Canadá | SCCs · Em conformidade com o RGPD |
| Shop Pay / Stripe | Processamento de pagamentos | EUA / Irlanda | PCI-DSS Nível 1 |
| PayPal | Processamento de pagamentos | EUA / Luxemburgo | PCI-DSS · SCCs |
| Apple Pay / Google Pay | Processamento de pagamentos | EUA / Irlanda | PCI-DSS · DPF |
| Amazon Pay | Processamento de pagamentos | EUA / Luxemburgo | PCI-DSS · SCCs |
| Bancontact / iDEAL / Wero | Métodos de pagamento locais | Bélgica / Países Baixos | Regulamentado pela UE |
| Klaviyo Inc. | Marketing por email | EUA | SCCs · DPA RGPD |
| Loox | Avaliações de produtos | Israel / EUA | SCCs · Adequação |
| Meta Platforms | Pixel de publicidade | EUA / Irlanda | SCCs · DPF |
| Google LLC | Analytics 4 | EUA / Irlanda | SCCs · DPF |
| DPD / FedEx / La Poste | Execução e entrega de encomendas | Global | Cláusulas contratuais |
| Fornecedores na China | Execução de produtos | China | Obrigações contratuais padrão |
6. Transferências Internacionais de Dados
A Amerion Group LLC está registada em Wyoming, EUA. Os seus dados podem ser transferidos e processados em países fora do seu país de residência, incluindo os Estados Unidos e a China (para a execução de encomendas). Para transferências da UE/EEE/Reino Unido, baseamo-nos em:
- Cláusulas Contratuais Padrão (SCCs) aprovadas pela Comissão Europeia (Decisão 2021/914)
- Acordos de Transferência Internacional de Dados do Reino Unido (UK IDTA)
- Decisões de adequação, quando aplicável
- O Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA (DPF) para fornecedores dos EUA certificados
7. Retenção de Dados
| Categoria de Dados | Período de Retenção | Base |
|---|---|---|
| Registos de encomendas e transações | 7 anos a partir da data da transação | Obrigações fiscais e legais (US IRS, IVA da UE) |
| Dados da conta do cliente | Duração da conta + 2 anos após o fecho | Contrato / Interesse legítimo |
| Registos de consentimento de marketing | Até à retirada + 3 anos | Prova legal de consentimento |
| Comunicações com o cliente | 3 anos a partir do último contacto | Interesse legítimo |
| Dados do Google Analytics | 26 meses | Interesse legítimo de análise |
| Registos de prevenção de fraude | 5 anos | Obrigação legal |
| Registos de consentimento de cookies | 3 anos | Prova legal de consentimento |
8. Cookies
Utilizamos cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes. Consulte a nossa Política de Cookies para obter detalhes completos. Pode gerir as suas preferências a qualquer momento através do nosso banner de consentimento de cookies.
9. Privacidade de Crianças
O nosso website não se destina a indivíduos com idade inferior a 16 anos (ou 13 nos Estados Unidos). Não recolhemos intencionalmente dados pessoais de menores. Se acredita que recolhemos inadvertidamente esses dados, entre em contacto com privacy@goodfeetofficial.com imediatamente para eliminação rápida.
10. Segurança
Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas, incluindo encriptação SSL/TLS, processamento de pagamentos em conformidade com PCI-DSS, controlos de acesso e revisões de segurança regulares. Nenhuma transmissão pela Internet é 100% segura; encorajamos o uso de palavras-passe fortes e vigilância da conta.
11. Alterações à Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade. As alterações substanciais serão comunicadas por email (para titulares de contas) ou através de um aviso proeminente no nosso website. A continuação da utilização após as alterações constitui aceitação.
12. Contacto e Reclamações
- Questões de privacidade: privacy@goodfeetofficial.com
- Assunto: “Pedido de Privacidade — [O Seu Nome]”
- Morada postal: Amerion Group LLC, 30 N Gould Street, #36862, Sheridan, WY 82801, EUA
- Tempo de resposta: Num prazo de 30 dias de calendário
Autoridades de Supervisão:
- UE: A sua Autoridade Nacional de Proteção de Dados (APD)
- França: CNIL — cnil.fr
- Alemanha: BfDI — bfdi.bund.de
- Bélgica: APD/GBA — dataprotectionauthority.be
- Países Baixos: AP — autoriteitpersoonsgegevens.nl
- Reino Unido: ICO — ico.org.uk
- EUA (Califórnia): Procurador-Geral da Califórnia — oag.ca.gov
- Austrália: OAIC — oaic.gov.au
- Canadá: OPC — priv.gc.ca
- Nova Zelândia: Comissário de Privacidade — privacy.org.nz
© 2026 Amerion Group LLC · Comércio como Good Feet · goodfeetofficial.com
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Esta Política de Privacidade foi atualizada pela última vez em 21 de março de 2026.