Carta de Ética e Responsabilidade Social Corporativa
Última atualização: 21 de março de 2026 — Versão 2.0
1. A Nossa Missão
A Good Feet foi fundada com uma única convicção: que caminhar é o ato diário de autocuidado mais poderoso disponível para todas as pessoas na Terra. A nossa missão é tornar o calçado de conforto premium acessível a todos os caminhantes — a um preço justo, com marketing honesto e com respeito por todas as pessoas na nossa cadeia de abastecimento.
“Walk Better. Live Better.” não é apenas um slogan. É o nosso compromisso para com cada cliente, fornecedor, parceiro e comunidade que tocamos.
2. Os Nossos Valores Fundamentais
Honestidade
Não fazemos afirmações que não podemos comprovar. As nossas descrições de produtos são precisas. Os nossos preços são apresentados de forma justa. As nossas avaliações refletem experiências genuínas dos clientes. Cumprimos a Diretiva Ómnibus da UE e todas as leis de proteção ao consumidor sobre transparência de marketing.
Acessibilidade
Acreditamos que o conforto premium não deve ser um luxo. A nossa estratégia de preços foi concebida para oferecer qualidade genuína a preços acessíveis ao maior público possível. O GF Brox M (UE 33.5–52.5) exemplifica o nosso compromisso em servir clientes que as marcas tradicionais ignoram.
Respeito pela Privacidade
Tratamos os seus dados pessoais com o mesmo cuidado que gostaríamos para os nossos próprios. Recolhemos apenas o que precisamos, retemos apenas pelo tempo necessário e nunca vendemos. A conformidade com o RGPD não é um "visto" numa lista — é um reflexo do nosso respeito fundamental pelas pessoas.
O Cliente em Primeiro Lugar
A nossa política de devolução de 30 dias, o nosso suporte responsivo via WhatsApp e as nossas políticas transparentes existem porque acreditamos que cada cliente merece sentir-se confiante na sua compra. Não usamos padrões obscuros, taxas ocultas ou urgência artificial para manipular decisões de compra.
3. Ética na Cadeia de Abastecimento e Aprovisionamento
Os produtos Good Feet são fabricados por instalações parceiras na China. Estamos comprometidos a:
- Trabalhar apenas com fornecedores que cumpram as leis laborais aplicáveis, incluindo salário mínimo, horário de trabalho e condições de trabalho seguras
- Opor-nos a todas as formas de trabalho forçado, trabalho infantil e tráfico de seres humanos na nossa cadeia de abastecimento
- Melhorar progressivamente o nosso conhecimento das condições da cadeia de abastecimento à medida que o nosso negócio cresce
- Divulgar a nossa origem de fabrico honestamente — todos os produtos Good Feet são enviados da China. Não deturpamos a origem do produto.
Reconhecemos que, como empresa em crescimento, a auditoria completa da cadeia de abastecimento ainda não está em vigor. Comprometemo-nos a desenvolver práticas mais robustas de diligência devida aos fornecedores à medida que expandimos.
4. Responsabilidade Ambiental
Estamos empenhados em reduzir progressivamente a nossa pegada ambiental:
- Embalagem: Enviamos algumas encomendas sem a caixa original do sapato para reduzir o peso da encomenda e o desperdício de embalagem
- Devoluções: Trabalhamos para minimizar as devoluções através de descrições de produtos precisas e guias de tamanhos
- Operações digitais: Escolhemos fornecedores de serviços cloud com compromissos ambientais publicados (Shopify, Google)
- Compromisso futuro: À medida que expandimos, comprometemo-nos a publicar uma declaração anual de impacto ambiental e a adotar progressivamente soluções de embalagem e logística mais sustentáveis
5. Ética de Marketing
- Não publicamos avaliações falsas ou depoimentos de clientes fabricados
- Não usamos comparações de preços enganosas — todos os preços de referência cumprem a Diretiva Ómnibus da UE
- Não direcionamos publicidade a menores
- Não nos envolvemos em publicidade comparativa que nomeie ou deprecie marcas concorrentes
- Todo o conteúdo promocional de influenciadores e pago é divulgado de acordo com as diretrizes da FTC (EUA), as diretrizes da ASA (Reino Unido) e os regulamentos aplicáveis da UE
6. Inclusão e Diversidade
A coleção Good Feet foi concebida para todas as pessoas — homens, mulheres, todas as idades, todos os tamanhos de pé (UE 33.5 a 52.5) e todos os estilos de vida. O nosso marketing reflete a diversidade da nossa base de clientes. Não discriminamos nas nossas práticas comerciais ou de emprego com base no género, etnia, nacionalidade, religião, idade, deficiência, orientação sexual ou qualquer outra característica protegida.
7. Comunidade e Saúde da Marcha
A Good Feet foi construída com base na crença de que caminhar 30 minutos diários transforma os resultados de saúde. Estamos empenhados em partilhar informações baseadas em evidências sobre a saúde da marcha, cuidados podiátricos e conforto dos pés através das nossas plataformas. O nosso programa de Coaching Good Feet e o conteúdo educativo visam capacitar os caminhantes — não apenas vender sapatos.
8. Relatar Preocupações Éticas
Se tiver preocupações sobre qualquer aspeto das nossas práticas éticas, cadeia de abastecimento ou marketing, por favor contacte-nos através de legal@goodfeetofficial.com. Levamos todas as preocupações a sério e responderemos no prazo de 10 dias úteis.
9. Contacto
- Questões de ética: legal@goodfeetofficial.com
- Morada: Amerion Group LLC, 30 N Gould Street #36862, Sheridan, WY 82801, EUA
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