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Questions fréquentes
Commandes & Livraison
Livraison standard : 3 à 5 jours ouvrés — offerte dès 80€ d'achat.
Livraison express : 24 à 48h — 9,90€.
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Oui, nous livrons dans toute l'Europe. Les délais varient de 5 à 10 jours ouvrés selon le pays. Les frais sont calculés automatiquement au checkout.
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Tu peux modifier ou annuler dans les 2 heures suivant l'achat. Après ce délai, contacte-nous rapidement via notre chat.
Retours & Remboursements
C'est notre Garantie Confort Good Feet : tu as 30 jours pour retourner tes chaussures — sans question, sans justification. Le retour est gratuit depuis la France métropolitaine.
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Absolument. L'échange de taille est gratuit et prioritaire. Lors de ta demande de retour, sélectionne "Échange" et indique la taille souhaitée.
Tailles & Confort
Nos chaussures taillent normalement.
22cm → 35 · 23cm → 36 · 24cm → 37 · 25cm → 38
26cm → 39 · 27cm → 40 · 28cm → 41 · 29cm → 42
En cas de doute entre deux tailles, prends la grande.
22cm → 35 · 23cm → 36 · 24cm → 37 · 25cm → 38
26cm → 39 · 27cm → 40 · 28cm → 41 · 29cm → 42
En cas de doute entre deux tailles, prends la grande.
Oui. Nos modèles utilisent une forme "Wide Toe Box" qui respecte la morphologie naturelle du pied. La pointe n'est jamais comprimée.
Oui. La semelle intérieure est amovible sur tous nos modèles. Tu peux la remplacer par tes propres semelles orthopédiques.
Paiement & Sécurité
Carte bancaire (Visa, Mastercard, Amex), PayPal, Apple Pay, Google Pay. Tous les paiements sont sécurisés par cryptage SSL.
Oui, paiement en 3 ou 4 fois sans frais via Klarna ou Shop Pay Installments. L'option s'affiche automatiquement au checkout.
Programme Coaching Walking
Le Good Feet Walking Program est un programme sur 12 semaines avec coach certifié dédié, séances live hebdomadaires, analyse de ta démarche et accès à notre communauté. En savoir plus →
Oui. Sans engagement, annulation depuis ton espace client à tout moment, sans frais. L'accès reste actif jusqu'à la fin de la période payée.
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