Politica di annullamento
Ultimo aggiornamento: 21 marzo 2026 — Versione 2.0
1. Finestra per l'annullamento dell'ordine
Puoi richiedere l'annullamento del tuo ordine entro 1 ora dall'effettuazione contattandoci all'indirizzo support@goodfeetofficial.com o tramite WhatsApp al numero +1 640 241 28 66. Una volta che un ordine è stato inviato al nostro partner di evasione ordini in Cina per l'elaborazione, non può più essere annullato.
2. Come annullare
- Invia una e-mail a support@goodfeetofficial.com con oggetto “ANNULLA — [Numero Ordine]”
- Oppure inviaci un messaggio su WhatsApp al numero +1 640 241 28 66
- Includi il numero d'ordine e il nome completo
- Confermeremo l'annullamento entro 30 minuti durante l'orario lavorativo
3. Esiti dell'annullamento
| Tempistica | Esito |
|---|---|
| Entro 1 ora dall'effettuazione dell'ordine | Annullamento completo e rimborso entro 5-10 giorni lavorativi |
| Dopo 1 ora — prima della conferma di spedizione | Massimo sforzo — annullamento non garantito |
| Dopo la conferma di spedizione | Non è possibile annullare — utilizzare la nostra politica di reso di 30 giorni |
4. Diritto di recesso legale UE e Regno Unito
I consumatori dell'UE (ai sensi della Direttiva UE 2011/83/UE) e i consumatori del Regno Unito (ai sensi del Consumer Contracts Regulations 2013) hanno il diritto legale di recedere da un acquisto a distanza entro 14 giorni di calendario dal ricevimento della merce, senza fornire alcuna motivazione. Se hai già ricevuto il tuo ordine e desideri esercitare questo diritto, ti preghiamo di consultare la nostra Politica di Rimborso e Reso. Non è necessario annullare prima della spedizione — puoi restituire l'articolo al momento della consegna.
5. Rimborso per ordini annullati
Se l'annullamento viene confermato prima della spedizione, un rimborso completo verrà emesso sul metodo di pagamento originale entro 5-10 giorni lavorativi. I rimborsi su carta di credito potrebbero richiedere ulteriori 3-5 giorni lavorativi per apparire sull'estratto conto.
6. Contatto
- E-mail: support@goodfeetofficial.com
- WhatsApp: +1 640 241 28 66
- Indirizzo: Amerion Group LLC, 30 N Gould Street #36862, Sheridan, WY 82801, USA
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